1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, denizlikartonbardak.com (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Firmamız, kişisel verilerin gizliliğine büyük önem verir; tüm veri işlemlerini KVKK (6698 Sayılı Kanun) ve Avrupa Birliği GDPR standartlarına uygun şekilde gerçekleştirir.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanırken aşağıdaki veri türleri toplanabilir:

a) Kullanıcı Tarafından Doğrudan Paylaşılan Veriler

  • Ad soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Firma adı
  • Mesaj içerikleri
  • Teklif veya sipariş bilgileri

b) Otomatik Olarak Toplanan Veriler

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgileri
  • Ziyaret edilen sayfalar, kullanım süreleri
  • Çerez verileri
  • Cihaz türü ve işletim sistemi

c) Üçüncü Taraf Entegrasyonları

  • Google Analytics
  • Meta Pixel (Opsiyonel)

Bu araçlar yalnızca ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla anonim veri toplar.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Ürün ve hizmet taleplerinin karşılanması
  • Teklif oluşturma ve müşteriye dönüş yapılması
  • Sipariş ve üretim süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi
  • İyileştirme, güvenlik ve analiz çalışmaları
  • Reklam, pazarlama ve hedefleme (kullanıcı onayı bulunan durumlarda)

Verileriniz hiçbir şekilde izinsiz üçüncü taraflara satılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Site performansını artırmak
  • Oturum yönetimi
  • Trafik analizleri
  • Reklam hedefleme (kullanıcı onayına bağlı)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Yasal zorunluluklar
  • Üretim / kargo süreçleri için iş ortakları
  • Sunucu hizmeti alınan hosting firmaları
  • Yetkili kamu kurumları (zorunlu durumlarda)

Bu paylaşımlar yalnızca güvenli, sözleşmeli ve sınırlı şekilde yapılır.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan veriler:

  • Müşteri bilgileri → 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
  • Teklif ve iletişim kayıtları → 3 yıl
  • Çerez verileri → 6 ay – 2 yıl
  • Log kayıtları → 2 yıl

Bu sürelerin dolması halinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya dışında aktarıldığı kişileri bilme
  • Düzeltilmesini talep etme
  • Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
  • İşlemeye itiraz etme
  • Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu talepleri aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Firmamız, verilerinizi korumak için şu güvenlik önlemlerini uygular:

  • SSL sertifikası
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Firewall ve saldırı önleme sistemleri
  • Erişim yetkisi sınırlamaları

Hiçbir dijital sistem %100 güvenli olmasa da en yüksek güvenlik standartlarını uyguluyoruz.

9. Üçüncü Taraf Linkler

Sitemizde başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar olabilir.
Bu sitelerin içeriği veya gizlilik politikalarından denizlikartonbardak.com sorumlu değildir.

10. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Firmamız bu politikayı gerektiğinde güncelleyebilir.
Güncellemeler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.